Kundenbetreuung / Kundendienstberater Innendienst (M/W/D)

Als Sachbearbeiter Kundenservice / Serviceberater / Customer Service Specialist (m/w/d) kümmerst du dich um Anliegen unserer Kunden, koordinierst Angebote und Aufträge und sorgst für einen reibungslosen Austausch zwischen ihnen und unseren internen Teams.

Rund 1500 Mitarbeiter an 23 internationalen Standorten, mehr als 300.000 Tonnen Verzinkung und rund 200 Millionen Euro Jahresumsatz. Das und noch viel mehr ist The Coatinc Company! Rund 500 Jahre Firmengeschichte liegen hinter uns, aber unser Blick richtet sich nach vorn: Unser Verfahren, das Feuerverzinken, ist der nachhaltigste und beste Korrosionsschutz für Stahl. Die Industrie stellt nach und nach um – auf grünen Strom und Wasserstoff. Unser Purpose: "Wir schützen heute die Generation von morgen."

Ob Laternenmast, Autokarosserie oder tonnenschwere Stahlträger: Den Anwendungsbereichen in der Verzinkung sind keine Grenzen gesetzt – und dir als Vertriebsexperte auch nicht.

Du möchtest gern mit uns wachsen? Dann lies weiter!

Für unseren Innendienst in der Coatinc Rhein-Main in Groß-Rohrheim suchen wir motivierte Kundenbetreuer / Kundendienstberater Innendienst (m/w/d), die mit Persönlichkeit und Engagement unsere Kunden begeistern und unsere internen Prozesse stärken.

So kannst du dich bei uns einbringen:

• Betreuung und Beratung unserer Kunden zu unseren Dienstleistungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen
• Kommunikation mit Kunden sowie internen Abteilungen
• Mitwirkung bei der stetigen Optimierung von Prozessen, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Rechnungserstellung/-prüfung
• Reklamationserfassung und -bearbeitung
• Stammdatenpflege und Dokumentation
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Dein Profil:

• Abgeschlossenene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, in der Logistik oder in der technischen Beratung
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen
• Organisationstalent, Eigeninitiative und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office und bestenfalls Erfahrung mit ERP-Systemen

Unsere Wertschätzung für deinen Einsatz:

Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen und die Chance, eigene Ideen umzusetzen

Individuelle Weiterbildung: Wir fördern dich und deine Talente im Rahmen unserer Coatinc Academy

Sonderurlaub wegen familiärer Gründe

Umfangreiche Einarbeitung mit einem persönlichen Buddy

Regelmäßige Feedbackgespräche und Mitarbeiterbefragungen

Gemeinsame soziale Events

Mitarbeiter-App "My Coatinc": Mit unserer App bleibst du stets über die aktuellsten Entwicklungen in unserem Unternehmen informiert

Du fühlst dich angesprochen?

Dann nutze bitte unser Online-Karriereportal und übersende uns deine Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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Coatinc Rhein-Main GmbH & Co. KG | Industriestraße 7 | 68649 Groß-Rohrheim | www.coatinc.com